ランドセルの天地堂TOP＞特定商取引法に基づく表記・クロネコwebコレクト・プライバシーポリシー
特定商取引法に基づく表記
| 販売価格 | 商品ごとに掲載 | |||||||||||
| 注文方法 | インターネットまたは電話 | |||||||||||
| 商品のお届け日 | お支払い方法または在庫状況により異なります。 ご注文日が定休日の場合、発送は翌営業日以降となります。 定休日はトップページ 営業日カレンダーに記載しております。 |
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| 販売業者名 | 有限会社 天地堂 | |||||||||||
| 販売責任者 | 田中 宣充 | |||||||||||
| 所在地 | ●本社：〒332-0017 埼玉県川口市栄町3-13-2 ●赤山店：〒333-0825 埼玉県川口市赤山1435-1 |
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| 電話番号 | ０４８－２９６－２６６１ | |||||||||||
| FAX番号 | ０４８－２９６－２６６０ | |||||||||||
| お支払いについて | ●お支払い総額は「商品総額＋送料」となります。 ●注文受付後、サーバーより自動メールが配信されます。 万が一、在庫がない場合のみメールまたは電話にてご連絡を差し上げます。 ●「代金引換」・「お届け時カード決済」を選択された方 在庫が確認され次第、すぐに商品を発送いたします。 ●銀行振込(前払い)」を選択された方 注文受付後、自動配信されるメールに記載されている口座名にお振込みしてください。入金確認後、商品を発送いたします。 ●「ご注文時カード決済 クロネコwebコレクト」を選択された方 天地堂ご注文フォームにて注文を確定後、ヤマトフィナンシャル株式会社が運営するサイトにて引き続きクレジットカードでの購入手続きを行ってください。カード情報の照会後、商品を発送いたします。詳しくは下記をご覧ください。 |
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| お支払方法 | 下記の方法からお選び頂けます。 ●代金引換(ヤマト運輸)
●銀行振込(前払い) ●お届け時カード決済(ヤマト運輸)
●ご注文時カード決済(ヤマト運輸)
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| 配送方法 | ヤマト運輸でお送りいたします。商品の在庫が確認できれば配送日時のご指定ができます。 | |||||||||||
| 送料 | ●商品総額￥4,000未満の場合 本州：￥700、九州・四国・北海道：￥900、沖縄：￥1,000、離島：￥1,260の送料を頂きます。 ●商品総額￥4,000以上の場合 離島以外、全国一律送料無料になります。離島：￥1,260の送料を頂きます。 ●商品総額￥10,000以上の場合 離島も含め、全国一律送料無料になります。詳しくは、メールまたは、電話にてお問い合わせください。 |
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| 代金引換手数料 | 全品 代引手数料無料になります。 | |||||||||||
| ギフト包装 | プレゼント用にギフト包装をご希望の方はご注文フォームの連絡事項欄に、「ギフト包装希望」とご記入ください。 なお包装の仕様はご指定できませんので、予めご了承ください。 | |||||||||||
| 返品期間 | 商品到着後７日以内とさせていただきます。ただし、返品条件は不良品、または誤配達等の理由により、注文商品と異なる商品を納品した場合のみに限らせていただきます。 | |||||||||||
| 返品時の送料 | 不良品、誤配達の送料については当店にて負担いたします。その他の返品に関しては、お客様にてご負担ください。 | |||||||||||
| 保証について | ●ランドセルの場合 期間はご入学からご卒業までの6年間を保証いたします。 ご入学の前年度にご購入いただいた場合に限り、ご購入からご入学までの期間も保証されます。 ご入学より一年以上前からのご購入の場合は、6年保証の対象外となります。 長期修理時は代替え用のランドセルをご用意しております。 日本国内に限り、移転された場合も含め、修理・配送を当社が責任を持って行います。 保証書は6年間大切に保管してください。 ●その他商品の場合 保証書に記載の期間・内容を保証いたします。 ●無料修理の条件 お子様が正常な使用状態で保証期間中に故障し、保証書をご提示いただいた場合、当店が責任を持って無料修理いたします。 ただし、○「使用上の注意」に反した取り扱い、○不当な修理、○故意または天変地異による損傷・故障の場合には保証期間中でも有料修理となります。 |
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| 修理について |
下記の流れで修理を進めさせて頂きます。 1. まず、お電話（TEL.048-296-2661）していただいた後、お名前・ご住所・ご連絡先電話番号を明記の上、天地堂赤山店（〒333-0825 埼玉県川口市赤山1435-1 TEL.048-296-2661）まで送料元払いにてランドセルと保証書をお送りください。ご来店でのお持ち込みも可能です。 2.弊社よりメーカーに修理の手配をさせて頂きます。 3.修理が完了した時にはその旨ご連絡の上、送料弊社負担にて返送させて頂きます。ご来店でのお引き取りも可能です。 ＊修理日数・無償もしくは有償に関しては修理ご依頼時にご案内させて頂きます。 ＊無料貸用ランドセルをご希望の場合は修理ご依頼時にお申し出ください。貸用ランドセルのご返却時の送料のみ、お客様のご負担となります。（ご来店でのご返却も可能です） ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。 |
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| ステップ1 | ご注文フォームの支払方法より「ご注文時クレジットカード決済(クロネコWEBコレクト)」を選択して、商品をご注文下さい。 | |
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| ステップ2 | ご注文確定後、ヤマトフィナンシャル株式会社が運営するサイトにて引き続きクレジットカードでの購入手続きを行ってください。ＳＳＬに対応した安全なシステムで決済が実行されます。手続き完了後、「クレジットカードお支払い手続き完了」メールが送信されます。 | |
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| ステップ3 | 商品の発送 お支払い方法は一回払い、分割払い、リボ払いがご利用いただけます。 ※カードによって一部ご利用できないお支払方法があります。 詳しくはクロネコwebコレクト【クレジットカード払い】をご覧ください。（ヤマト運輸への外部リンクになります。） 「出荷通知メール」が送信されます。そのメールから商品の配送状況をヤマト運輸のページにてご確認いただけます。 出荷がヤマトで確認された段階で、クレジットカード会社への請求、代金お支払いが確定いたします。出荷前には決済が実行されないので安心・確実です。 クロネコWEBコレクトに入力されたクレジットカードの情報はお店には残らないので安心です。 |
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プライバシーポリシー(個人情報の保護とお取り扱いについて)
| 当社は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。 1. 個人情報の管理 当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。 2. 利用目的と収集範囲 当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Ｅメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。 3. 個人情報の利用 当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。 4. 第三者への提供・開示の禁止 当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。 5. 業務委託先の監督 当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。 6. 情報セキュリティの確保・向上 当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。 7. 教育・啓発 当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。 8. 個人情報の開示・訂正などへの対応 当社は､お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。 9. 継続的な見直しと改善 当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。 |
